Результаты работ по обращению граждан
Статья 15. Обращения граждан в органы местного самоуправления
1. Обращения граждан подлежат рассмотрению органами местного самоуправления поселения в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Обзор обращений граждан за 2020 год.
Администрация Уваровского сельского поселения Нижнегорского района Республики Крым
№ п/п |
Виды обращений |
Число обращений |
1 |
Поступило обращений всего |
9 |
2 |
Тематика вопросов в обращении |
|
2.1 |
Строительство пешеходного тротуара |
2 |
2.2 |
Содержание домашних животных |
1 |
2.3 |
Жалобы |
5 |
2.4 |
Благоустройство |
1 |
3 |
Результаты рассмотрения граждан |
|
3.1 |
Решено положительно |
6 |
3.2 |
Разъяснено заявителю |
|
3.3 |
Перенаправлено |
3 |
Обзор обращений граждан за 1 квартал 2021 года
В течении первого квартала 2021 года в администрацию Уваровского сельского поселения Нижнегорского района поступило 1 письменное обращение. Данное обращение перенаправлено в Администрацию Нижнегорского района.
Тематика обращения : жалоба.
На поступившее обращение было дано письменное разъяснение в соответствии с требованиями действующего законодательства.
ОБРАЩЕНИЯ РЕКОМЕНДУЕТСЯ НАПРАВЛЯТЬ В ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПО АДРЕСУ:
297136 ,Республика Крым ,Нижнегорский р-н , с.Уваровка, ул. Кирова,18
А так же на электронную почту : uvar_sovet@mail.ru
ВЫПИСКА
из постановления администрации Уваровского сельского поселения Нижнегорского района Республики Крым №9 от 15.02.2018 года «Об утверждении Инструкции по работес обращениями граждан в администрацииУваровского сельскогопоселенияНижнегорского района Республики Крым
»
IV. Организация личного приема граждан и проведение прямых
телефонных линий руководством Администрации.
Порядок работы с устными обращениями граждан.
4.1. Личный прием граждан и проведение прямых телефонных линий осуществляются главой администрации Светловского сельского поселения и его заместителем в соответствии с утверждаемыми главой администрации графиками.
Личный прием граждан специалисты Администрации ведут в соответствии с Регламентом и графиком, утвержденными правовым актом администрации поселения.
4.2. Информация о днях и часах личного приема граждан и прямых телефонных линиях размещается на информационном стенде в административном здании сельского совета .
4.3. Запись на прием к главе администрации, его заместителю и формирование списка записавшихся на прием осуществляет специалист приемной Администрации с учетом содержания обращения гражданина и подведомственности разрешения поставленных в нем вопросов.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
4.3.1. До записи на прием к главе администрации и его заместителям специалист приемной направляет гражданина к специалисту администрации, в компетенции которого находится решение вопросов, содержащихся в обращении.
4.3.2. Специалист администрации консультирует гражданина по интересующим его вопросам.
4.3.3. При обращении, в котором отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, гражданину предлагается восполнить недостающие данные, а при необходимости даются разъяснения, куда ему для этого следует обратиться.
4.3.4. При необходимости, после консультации, данной специалистом администрации, гражданина записывают на прием к главе администрации, его заместителям.
4.4. Организация личного приема граждан и проведение прямых телефонных линий главой администрации возлагается на заместителя председателя сельского совета.
Прием граждан осуществляется в рабочих кабинетах соответствующих руководителей Администрации в порядке очередности.
4.4.1. Заместитель председателя сельского совета :
изучает действительное состояние дел по поднимаемым вопросам, запрашивают в соответствующих службах информацию о возможности их положительного решения или аргументированного разъяснения причин отказа,обеспечивает знакомство руководителей с существом вопросов и выясненными обстоятельствами.
4.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4.6. Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в установленном порядке.
4.7. Должностное лицо, ведущее личный прием граждан или участвующее в прямой телефонной линии, принимает решение о порядке разрешения поставленных гражданином вопросов и о постановке на контроль исполнения поручения по результатам рассмотрения обращения гражданина. Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию Администрации, гражданину разъясняется право и порядок обращения в соответствующие компетентные органы.
4.8. Устные обращения граждан снимаются с контроля руководителями, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны ответы заявителям в письменной или устной форме.
Г Р А Ф И К
приёма граждан по личным вопросам председателем сельского совета- главой администрации Уваровского сельского поселения Нижнегорского района Республики Крым
№ п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Должность |
№ каби- нета |
телефон |
Дни приема |
1 |
Звязка Виктория Анатольевна |
Председатель Уваровского сельского совета- глава администрации Уваровского сельского поселения |
Каб.№ 1 |
+79788452032 |
Вторник 08-00 — 16-00 Четверг 08-00 — 16-00 |
Приём граждан проводится по адресу: Республика Крым,
Нижнегорский район, село Уваровка, улица Кирова, № 18.
ИНФОРМАЦИЯ
О должностных лицах ,ответственных за работу с обращениями граждан , которые были направлены в адрес руководства администрации Уваровского сельского поселения Нижнегорского района
Администрация Уваровского сельского поселения Нижнегорского района Республики Крым |
Председатель Уваровского сельского совета –глава администрации Уваровского сельского поселения Звязка Виктория Анатольевна +7(978)8452032 |
Контакты и образец заявления
Уважаемые граждане !
Одним из способов выражения гражданской активности является право граждан обращаться лично , а так же направлять индивидуальные или коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления .
Внося различные предложения , добиваясь осуществления своих прав. Сигнализируя о недостатках в работе государственных органов , организаций и должностных лиц, граждане тем самым активно участвуют в укреплении государственности , обеспечении режима законности .
Обращаем Ваше внимание ,что статьей 7 Федерального закона Российской Федерации № 59-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлены следующие требования к письменному обращению:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
В администрацию Уваровского сельского поселения Нижнегорского района Республики Крым Вы можете направить обращение по адресу :
297136 ,Республика Крым ,Нижнегорский р-н , с.Уваровка, ул.Кирова,18
дрес электронной почты:uvarЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.